Dietro ogni orologio c’è una storia personale, fatta di momenti, ricordi e traguardi. È su questo principio che Luigi Verga Orologi ha costruito, in oltre venticinque anni di attività, un servizio post-vendita che rappresenta uno dei tratti distintivi dell’azienda. Un sistema di assistenza pensato per accompagnare il cliente nel tempo e per preservare l’integrità e il valore dei segnatempo.
Il fulcro di questa attenzione è il laboratorio tecnico interno, inaugurato nel 1997 insieme al punto vendita e recentemente rinnovato per mantenere standard qualitativi sempre elevati. Qui la manutenzione non è solo un intervento tecnico, ma un processo accurato che mira a conservare bellezza, funzionalità e autenticità di ogni orologio. A occuparsene sono tecnici qualificati e autorizzati Rolex e Tudor, costantemente formati direttamente dalle Maison e operativi secondo procedure ufficiali, con l’impiego esclusivo di ricambi originali e attrezzature di ultima generazione.
Accanto ai marchi di cui è centro autorizzato, il laboratorio offre assistenza anche per altre importanti maison svizzere, grazie alla collaborazione con i rispettivi centri tecnici. Il servizio post-vendita comprende inoltre la messa a misura dei bracciali in metallo e un’ampia selezione di cinturini in pelle, anche su misura.
«Il servizio post-vendita è per noi un valore aggiunto imprescindibile – spiega Valeria Verga, presidente di Luigi Verga Orologi – ed è una tradizione di famiglia: mio nonno, fondatore dell’orologeria, vi ha sempre creduto profondamente e mio padre ha continuato a portarlo avanti con la stessa dedizione. Offrire un supporto eccellente e un’attenzione costante al cliente è una responsabilità che sento profondamente».
In vista di un intervento di restyling, lo store Luigi Verga Orologi resterà temporaneamente chiuso al pubblico nei mesi di gennaio e febbraio 2026. Durante questo periodo, il laboratorio e tutti i servizi post-vendita continueranno a essere pienamente operativi presso il temporary store nella Galleria di Corso Vercelli, assicurando continuità di assistenza e presenza per la clientela.
